今日の相談案件です。

線香立にひびが

上部の中心あたりにひびが回っていました

これは初期不良ではありません。過度な加熱が原因です。

しかしながら、そうなるであろうことは予測できるので購入時にお話ししていれば防げていたかもしれません。

まだ建ててから5年ほど

でも建てた石材店はすでに存在していません。

お客さまはその時どういった理由でその石材店を選んだかはわかりませんが

数年でいなくなってしまう会社はよくあります。

交換をお願いしたくても店はなく弊社に偶然たどり着いたようです。

緻密で色が濃いもの程、熱に弱いと思ってください。

硬いから火に強いというわけではないのです。

弊社では基本的にそのようなことが起こるので人数が多いときは気を付けてくださいと促しています。

せっかくお求めの石材、安いものではありませんので気を付けてご使用ください。

また石材店選びも安心感のあるところを見つけていただければと思います。